Votre satisfaction, notre engagement.

Le Bijoutier s’engage à vous offrir une expérience de magasinage unique et une qualité de service irréprochable :

    • Livraison gratuite
      Tout produit de 100$ ou plus vous sera envoyé gratuitement par XpressPost. Les items de valeur inférieure pourront également être récupérés en magasin sans frais additionnels.

 

    • Suivi de commande et de livraison en temps réel
      Notre processus de livraison débute dès lors que votre paiement est approuvé. Les informations relatives à l’empaquetage et à l’envoi vous seront communiquées par courriel et seront également disponibles sur votre compte Le Bijoutier.

 

    • Emballage cadeau offert
      Petit plaisir ou grand évènement, quelque soit l’occasion, les bijoux que vous recevez sont soigneusement présentés dans un emballage cadeau raffiné.

 

    • Satisfait ou échange 20 jours après l’achat en ligne
      Vous changez d’avis et ne souhaitez pas conserver votre achat. Le Bijoutier vous échangera jusqu’à 20 jours après la date de paiement en ligne.

 

    • Garantie 1 an sur tous les bijoux en or
      Pendant une durée d’un an à compter de la date de livraison, nos bijoux en or sont garantis contre tout défaut ou vice caché. Le Bijoutier s’engagent à vous remplacer ou à réparer les produits en question tout au long de cette période. Voir conditions.

 

    • Garantie 2 ans sur tous les diamants
      Pendant une durée de deux ans à compter de la date de livraison, nos diamants sont garantis contre tout défaut ou vice caché. Le Bijoutier s’engagent à vous remplacer ou à réparer les diamants en question tout au long de cette période. Voir conditions.

 

    • Authenticité certifiée
      Tous les diamants canadien sont gravé au laser et sont fournis avec certificat officiel.

 

    • Contrôle et nettoyage gratuit en magasin
      Les experts joaillers Le Bijoutier se font un plaisir de vous recevoir dans leurs bijouteries afin de contrôler et nettoyer, si besoin est, vos bijoux.

 

    • Ajustement de la bague (jusqu’à 1 points)
      La première mise à grandeur de votre bague vous sera offerte si celle-ci n’excède pas 1 points en agrandissement (pas de limites pour la diminution) dans les six mois consécutifs à l’achat.

 

    • Paiement en ligne 100 % sécurisé
      La page de paiement sur laquelle vous entrez vos informations bancaires est totalement sécurisée. La présence d’un cadenas dans votre barre d’adresse URL () vous assure que le protocole de cryptage de données SSL est actif et que vos informations sont transmises en toute confidentialité. Notez que vos informations bancaires ne seront pas conservées afin d’empêcher toute tentative de fraude ultérieure. Paiement sécurisé

 

    • Politique éthique
      Tous les diamants vendus sur notre site proviennent de sources légitimes non liées au financement de conflits et en accord avec les résolutions adoptées par les Nations Unies.

 

    • Des conseillers & experts joaillers à votre écoute au 418-914-6334
      Une ligne téléphonique est mise à votre disposition. L’un de nos conseillers répondra à vos questions et vous guidera tout au long de votre processus d’achat.